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서비스산업의 고객 만족도 피드백을 위한 설문 시스템에 관한 연구

소개글 ##Publish: Journal of the Korea Institute of Information and Communication Engineering Volume 19, Issue10, p2389~2395, 31 Oct 2015
태그
  • 서비스산업
  • 고객만족도 피드백
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  • 기대치분석